Médicale de France

Gestion des contrats

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Gestionnaire assurances de personnes H/F

12 septembre Paris, Paris CDI

Au sein de la Direction des Opérations, le secteur Souscription a pour mission de traiter les demandes des clients dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie, rattaché au Responsable de l'Unité Souscription Assurances de Personnes (Prévoyance, Assurance liées aux crédits et frais de santé) le gestionnaire intervient depuis l'étude du dossier jusqu'à la mise en place des contrats.

Gestion


• Vous contrôlez la fiabilité et la conformité des propositions d'assurance dans le respect des règles de souscription, des guides de tarifs et des procédures

• Analyser, accepter et traiter les contrats d'assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de souscription, du service clients et des respects des délais

• Vous enregistrez les nouveaux contrats sur l'applicatif de gestion ainsi que les évènements survenant dans la vie du contrat.
A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion.

• Vous participez à la prise en charge des appels téléphoniques du service.

• Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés.

• Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d'action définis

• Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (médecins conseil, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier

• Vous participez aux différents projets de l'équipe, notamment concernant l'amélioration de l'efficacité et de la qualité de gestion au sein du service.



Relations commerciales


• Vous prenez en charge les contacts téléphoniques entrants avec le réseau de la Médicale de France (écrits, téléphoniques).


• Vous étudiez, analysez et informez le réseau suivant leurs demandes


• Bac +2/3 ou équivalent en terme d'expérience professionnelle dans un poste similaire.