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Gestionnaire client anglais italien (H/F)

12 septembre Moselle, FLORANGE CDD 19000 Euros bruts

Gestionnaire Client Anglais / Italien

Au sein de la plate-forme Order Management de Florange, vous aurez pour mission principale la gestion des commandes d'un ensemble de clients et participerez activement au développement de la polyvalence des équipes.

Pour ce faire, vous serez en charge de :

-Réceptionner les commandes client : vérification de la complétude et de la conformité de la commande, vérification de l'existence d'un contrat.
-Vérifier l'existence d'un produit dans le catalogue client.Si nécessaire, modification. Sinon création en relation avec les spécialistes CTS (Customer Technical Service) et les spécificateurs usine.
-Créer les commandes dans les systèmes commerciaux, vérifier les prix et allocations avant envoi aux usines, et vous assurez le suivi de la commande jusqu'à confirmation du délai par l'usine.
-Vérifier la confirmation de commande avant envoi au client.
-Modifier les commandes à la demande du client
-vous serez ainsi en relation avec les équipes commerciales, le VAM (Volume Allocation Manager), les usines pour la faisabilité technique et la confirmation du délai de la commande,
Votre rigueur, votre aisance relationnelle, ainsi que vos capacités d'analyse et de communication seront des atouts pour réussir dans cette fonction

Compétences requises:
Bac +2 domaine commercial ou à dominante technique

Vous serez amené à travailler sur les outils informatiques suivants : SAP (Leverage), A2C, SteelUser (Web Order Entry)

Vous maitrisez l'Anglais et l'Italien de façon opérationnelle : être capable d'évoluer de façon autonome dans les situations de communication professionnelles (lire et décoder un bon de commande, écouter et participer oralement à une réunion interne, lire et écrire un e-mail, dialoguer et échanger par téléphone