Médicale de France

Gestion des contrats

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Gestionnaire sinistres autos & multirisques habitation H/F

27 décembre Paris, Paris CDI

Au sein de la Direction des Opérations de La Médicale, vous êtes rattaché au Responsable de l'Unité Prestations Dommages aux biens.

Vous réglez les sinistres Automobiles et Multirisques , les prestations en appliquant les dispositions contractuelles, les règles de droit et les conventions de gestion, avec un souci permanent du service client et de respect des délais.

A ce titre :

- Vous étudiez la déclaration de sinistre automobile ou multirisque et vous vérifiez sa conformité par rapport aux garanties souscrites et suivant les conventions applicables
- Vous rassemblez et vous vérifiez la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier de règlement.
- Vous enregistrez les dossiers sinistres et les prestations sur l'applicatif de gestion.
- Vous mandatez éventuellement les experts et vous étudiez les rapports d'expertise technique ou d'expertise médicale des médecins conseils.

- Vous recherchez les recours possibles et exercez ceux-ci en appliquant toutes les règles conventionnelles ou de droit applicable.
A l'inverse, vous êtes en mesure de rejetez les recours et de justifier juridiquement votre position
- Vous gérez les procédures d'escalades
- Vous assurez l'intégralité des actes de gestion en lien avec les services comptables, dans le respect des délais et en conformité avec les règles légales et les procédures internes.
- Vous pouvez être en contact téléphonique avec la clientèle et le réseau de La Médicale.
A ce titre, vous étudiez, analysez et informez en fonction de leur demande.
Vous contribuez également à donner une bonne image de marque de l'entreprise vis-à-vis de l'externe.

Vous avez une expérience de 5 à 7 ans minimum en gestion de sinistres Autos/Multirisques.

BTS Assurances /Licence