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Gestionnaire de clientèle professionnels (H/F) - bourg de péage - tm5 ou g à compter du 1/1/17

01 décembre Drôme, Drôme CDI

Le Groupe BPCE est issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne, deux réseaux coopératifs complémentaires. Il se positionne comme le 2e groupe bancaire français avec 37 millions de clients et 8 200 agences.


Contribuer aux résultats quantitatifs et qualitatifs de la structure sur le marché des « Professionnels » au cours d'entretiens commerciaux ciblés, planifiés et structurés :
- En déterminant le potentiel client « Professionnel » dans sa double relation, et en créant l'opportunité de sa réalisation.
- En commercialisant l'ensemble de la gamme de produits et services.
- En pérennisant la double relation client « professionnel » dans le respect des normes de risque.
- En fidélisant la clientèle et en prospectant de nouveaux potentiels par une démarche proactive.


Profil recherché :

- Stratégie, objectifs du Groupe et de l'entreprise
- Gamme des produits et services « particuliers » et « professionnels »
- Environnement concurrentiel, cibles et segments de clientèle
- Techniques de vente
- Réglementation bancaire, fiscale et juridique
- Analyse financière
- Bases de données et logiciels dédiés
- Circuits d'information, procédures et habilitations
- Normes de sécurité
- Règles déontologiques
Savoir-être :
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Capacité à argumenter et à être force de persuasion
- Sens du résultat et prise d'initiatives
- Faculté d'adaptation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Solidarité vis à vis de l'équipe
- Aptitude à transmettre des connaissances et du savoir-faire