CACEIS

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Gestionnaire d'opérations clientèle – dérivés listés H/F

17 avril Paris, PARIS Stage

VOTRE ENVIRONNEMENT
Au sein de CACEIS, la filière métier Prime Fund Solutions couvre l'ensemble des activités de compensation des produits dérivés, qu'ils soient négociés de gré à gré (OTC) ou via une plateforme de négociation réglementée (Futures & Options).
Le Département «Prime Fund Solutions» est rattaché à la Direction des Opérations et comprend 4 services assurant le traitement des opérations reçues des marchés, la relation opérationnelle quotidienne avec les clients, l'expertise métier en support des démarches commerciales et la gestion des solutions d'exécution des ordres mises à disposition des clients.
 Vous rejoignez le service Client services en charge du support opérationnel des clients bénéficiant des prestations PFS.
MISSION
Vous serez en charge d'assurer les tâches inhérentes au service qui sont les suivantes :
-Suivi des portefeuilles clients
-Suivi des échéances
-Suivi des demandes clients via CRM
-Gestion de la trésorerie
-Contrôles attachés au service
-Reporting au management

Le Client Services est la vitrine du département Prime Fund Solutions.
Les collaborateurs opérant dans ce service sont les points d'entrée privilégiés des clients sur le périmètre des activités PFS.
Cette mission requiert :
-Rigueur
-Esprit d'équipe
-Responsabilité
-Gestion du risque et des priorités
-Etre orienté client tout en mettant en œuvre la stratégie du Groupe dans le respect des règles compliance,risque.
-Capacité de développer son réseau en qualité de centralisateur des demandes clients.
-Etre facilitateur
-Capacité à produire des indicateurs nécessaires à quantifier la qualité de la prestation rendue au client et le ressenti client.

Vous préparez une formation en licence, Master 1 ou 2 dans une école de commerce ou dans une université.
Vous avez une spécialisation en finance des marchés