Crédit Agricole Assurances

Commercial

★★★★ 35 Avis

Découvrir
ce recruteur

Gestionnaire en assurances H/F

12 décembre Vaucluse, Vaison-la-Romaine CDI

Au sein du Back Office Assurances de personnes du Crédit Agricole Assurances, et plus particulièrement au service Filière Assistance Clientèle, vous serez en charge de l'assistance opérationnelle.

Cela implique:
- Réceptionner et traiter les appels CR (contrats grand public et haut de gamme),
- Analyser et répartir les fiches reçues,
- Traiter de manière effective les demandes transmises par les CR et Predica,
- Contrôler les réponses et compléments apportés par les experts métiers,
- Pré-analyser les incidents fonctionnels, suivi en centralisation des incidents remontés par ESC,
- Prendre en charge les opérations spéciales lors de levées de paramétrages Predica, d'actions de masse suite à des incidents Predica,
- Créer, suivre et contrôler les habilitations (profil, bureau …) pour ESC et les Caisses Régionales
- Contribuer activement au bon fonctionnement de l‘activité du service et des projets en cours.

Vous devez détenir un diplôme de type bac+2/3 ou équivalent, idéalement dans le secteur des assurances ou de la banque.

Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité.
Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges