Hays

Gestion des contrats

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Gestionnaire prestations santé H/F

30 septembre Paris, Paris CDD 11.08€ heure

Notre client est un Groupe de protection sociale d'envergure. Dans le cadre de son développement nous recherchons 3 Gestionnaires prestations santé pour un CDD de 6 mois.

Vous avez en charge l'accueil téléphonique, le traitement des courriers, courriels et les corbeilles d'encours.
Aussi, vous gérez les demandes de prestations santé ou prévoyance. De plus, vous vérifiez la validité et la recevabilité des demandes clients (droits / pièces justificatives). De plus, vous vous assurez de la complétude des dossiers et le cas échéant demandez les pièces complémentaires nécessaires.

En parallèle, vous instruisez les demandes de prestations : analysez la situation du client, déterminez les bénéficiaires et droits aux prestations en fonction des règlements, contrats et régimes.
Par ailleurs, vous calculez et versez le montant et la mise en paiement des prestations selon les garanties contractuelles (santé, maladie, invalidité, décès, IFC, …).
Vous saisissez les données pour générer les règlements, vous assurez de la conformité et mettez les prestations en paiement.

Enfin, vous traitez les devis optiques & dentaires, les demandes de prise en charge hospitalières.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire/relation clients ainsi que d'aptitudes au conseil personnalisé et maîtrise de la relation téléphonique.