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Gestion des contrats

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Gestionnaire sinistres iard H/F

22 juin Pas-de-Calais, Arras CDD

Plus qu’un gestionnaire, vous faites partie d’une équipe  à taille humaine soutenue par son manager au sein d’une Unité de Gestion de Sinistres composée de 40 à 80 collaborateurs .

Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la vie de nos assurés et aux sinistres (Auto, Habitation, corporel) auxquels ils sont confrontés.
L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation téléphonique.

Aucun scénario de gestion n’est établi, vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, votre bon sens étant guidé par le contrat.

En parfaite autonomie, vous aurez en charge la vérification des  garanties,  la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré,  la proposition de services.

Vous ferez vivre votre dossier et votre gestion en procédant à son instruction  de l’ouverture à la clôture dans le respect de nos règles techniques.

Pour découvrir notre métier en vidéo, cliquez ici : https://youtu.be/JyINO2IiS2E

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion de la relation client

De formation Bac +2