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Gestionnaire sinistres iard H/F

10 août Hauts-de-Seine, Nanterre Autres

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Assurances Mutuelles.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Au sein de la Direction Sinistres et Prestations Groupe, vos missions seront les suivantes :

- Participer au maillage, à la gestion et au pilotage des professionnels de santé partenaires;
- Traitement de tous les actes de la vie du partenariat (recrutement, modifications administratives, résiliations);
- Traitement des questions quotidiennes des professionnels de santé (téléphone, mail ou courrier);
- Suivi du respect des engagements des contrats de partenariat;
- Suivi des réclamations, et des dossiers sensibles, en lien avec les professionnels de santé, les plateformes et les experts métier;
- Rédaction des processus et procédures afin d'optimiser le fonctionnement des réseaux;
- Participation à l'animation de réunions ou ateliers de travail avec les experts audioprothésistes, optiques ou
dentaires;
- Participation à l'élaboration de reporting de l'activité via des tableaux de bord mensuels;
- Formation des stagiaires;
- Participation à l'ensemble des taches du service, y compris les nouveaux projets.

Vous êtes étudiant(e) en Bac +3/4/5;

Vous possédez des connaissances en assurances ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques;

Vous êtes impliqué(e), motivé(e) et disponible;
Vous possédez des qualités relationnelles pour communiquer avec les professionnels de santé.