Mutuelle Nationale des Hospitaliers

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Gestionnaires clients santé contrat H/F

04 janvier Loiret, 331 avenue d'Antibes 45200 AMILLY CDD

Le/La Gestionnaire clients santé alimente et met à jour les contrats Santé des clients dans le respect des règles internes de gestion.
Il/elle constitue le dossier de prestations Santé et assure leur règlement auprès des particuliers et des prestataires de santé.
Il/elle suit et traite les dossiers, assure la relation clients et effectue les régularisations des anomalies afin de garantir la qualité de service attendue.

Constituer et mettre à jour les contrats Santé en vue de générer les appels de cotisations.
Recueillir et constituer les éléments préalables à l'ouverture des dossiers de prestations Santé de la mutuelle.
Assurer le traitement des offres produits Santé et services Santé de la mutuelle.

- Consulter et saisir dans les progiciels de gestion correspondants au domaine concerné.
- Analyser les points de blocage issus de l'outil SI et régulariser les anomalies.
- Gérer des appels téléphoniques entrants et sortants.
- Rédiger une correspondance adaptée (courrier, mail) à l'exigence du dossier.