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Hôte / hôtesse d'accueil H/F

07 septembre Val-d'Oise, GARGES LES GONESSE CDD Annuel de 22700 à 22701 Euros

Rattaché(e) au responsable de l'agence Retraite, votre rôle est double : Gestion back-office :
- enregistrement et numérisation de pièces administratives;
- gestion du courrier;
- gestion des dossiers des assurés : traitement les réclamations issues de la plateforme téléphonique / enregistrement des régularisations de carrière / saisie des demandes de retraite.
Gestion front-office :
- recevoir les assurés en rendez-vous de premier niveau d'information;
- répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale; (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...)
- réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation des assurés;
- proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil;
- assurer le reporting de votre activité.