EXPERTIM FIDUCIAIRE

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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste H/F

New 17 mai Loire-Atlantique, VERTOU CDI Annuel de 21000 à 22000 Euros, Participation/action

Véritable Ambassadeur /Ambassadrice de notre Société, vous saurez valoriser nos services et notre qualité auprès de nos clients.
Vous aurez notamment en charge :
- La tenue du standard en binôme (gestion des appels: de 100 à 200 appels jour, mise en attente, transfert de lignes),.
- Les contacts clients quotidiens (mail, courrier),
- La réalisation de diverses tâches administratives.
Votre profil : Vous avez une solide expérience (2 ans minimum) dans la réception des appels entrants et la gestion d'un standard.
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles au service des clients.
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
La maîtrise de l'anglais serait un véritable plus.
Expérience exigée dans la gestion d'un standard et réception des appels entrants Horaire 39 heures
- plages horaires semaine 1 : de 8H30 à 17h15
- semaine 2 : 9h45 à 18h30