S.I.A.E.P.A. O2 BRAY

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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste H/F

07 décembre Seine-Maritime, NEUFCHATEL EN BRAY CDD Horaire 9 Euros

Vous serez chargé(e) d'accueillir, de renseigner les abonnés.
Vous représenterez l'image du service auprès des usagers.
vos missions principales Gestion des appels téléphoniques prise de messages,orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements, Relation clientèle et gestion de la base de données, Facturation des abonnés (nouveaux, départs, mensualisations, réelles, estimatives,prélèvements, travaux ANC) et rôle et titre correspondant.
Suivi du tableau des abonnés mensualisés et prélevés Saisie des rejets de mensualisation et prélèvement (courrier abonné, titre d'annulation, factures abonné) Saisie PES Retour Recette CO dans Oméga (vérification, solde antérieur sur les factures) Courrier abonnés (réponses, contrat de mensualisation, changement montant mensualités,Connaissance de la suite logiciel JVS/Omega serait un plus.Connaissance des collectivités locale et de la comptabilité publique souhaitée