DCI

Ingénierie & développement

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Ingénieur / ingénieure réseau informatique H/F

15 septembre Essonne, LES ULIS CDI en fonction du profil

Rattaché à la Direction Technique, le support technique a pour mission le maintien en condition opérationnelle et l'exploitation des systèmes d'informations des clients de DCI.
Vous prenez en compte les incidents et changements jusqu'à la clôture, diagnostiquez les incidents sur un panel de technologies liées au LAN / WLAN des SI de nos clients ; définissez des plans d'actions avec prise en compte de la gestion du risque ; intervenez en clientèle afin d'exécuter les diagnostics / actions correctives.
Vous participez au maintien de la base documentaire, à la veille techno., et au suivi technique de clients stratégiques.
Vous accompagnez ponctuellement la mise en œuvre des solutions lors des phases projets.
Vous communiquez avec nos clients et nos fournisseurs (éditeurs / constructeurs) en français et en anglais.
De formation supérieure avec première expérience support réseau.
Connaissances: IPv4 / IPv6,MPLS, QoS,switching, routage dynamique OSPF/BGP,multicast, NAC.