PROSERVIA

Ingénierie & développement

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Ingénieur / ingénieure système informatique H/F

30 septembre Alpes-Maritimes, CANNES CDI Selon profil

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur système (H/F) pour rejoindre notre agence de Sophia.
Vos principales missions seront :
- Assurer la supervision (Niveau 1 et 2) des services et dispositifs techniques de DFY, en réalisant les actions pour prendre en compte et traiter les évènements remontés par la console de supervision, en engageant le process de gestion d'incident, et en préparant le dispositif HNO permettant un fonctionnement non posté sur site.
- Assurer la communication/l'information entrant dans le domaine de responsabilité de la permanence.
Vous êtes le contact pour tous nos partenaires.
- Piloter les suivis d'incidents en identifiant les acteurs à mobiliser et en définissant les porteurs d'actions en s'assurant de la bonne application des décisions retenues.
- Résoudre les incidents détectés (niveau 1 voire niveau 2).
- Etablir un diagnostic.
- Traiter en priorité les éléments identifiés comme fondamentaux ou critiques.