SOGETI FRANCE

Ingénierie & développement

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Ingénieur / ingénieure système informatique H/F

07 novembre Sarthe, LE MANS CDI Annuel de 28000 à 32000 Euros

La Business Line Infrastructure Ouest recrute des Incidents manager H/F.
Au sein de projets délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes responsable de la gestion des incidents.
Vos principales missions: Piloter et animer les incidents jusqu'à leur résolution
-Coordonner les intervenants permettant la résolution des incidents
-Rédiger des compte-rendu d'incidents
- Assurer le reporting pour les différents comités de suivi
- Participer aux comités des incidents, des problèmes et des changements
- Assurer le suivi des plans d'actions.
De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une bonne expérience de la production et des activités d'exploitation et avez une bonne connaissance des Processus ITIL.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, autonomie, bonne communication, qualité rédactionnelle et organisationnelle