AVENCALL

Ingénierie & développement

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Ingénieur / ingénieure télécoms H/F

06 décembre Rhône, LIMONEST CDI Annuel de 32000 à 37000 Euros

Reportant au Directeur des Opérations.
Vous échangerez quotidiennement avec « vos » clients et l'ensemble des équipes XiVO.
Les différents sujets ci-dessous composeront votre mission:
- Réception et traitement des appels téléphoniques,
- Qualification des demandes et création des tickets,
- Traitement des demandes du niveau I au niveau II,
- Validation des nouveaux écosystèmes de xivo.solutions,
- Réalisation des différentes mises à jour logicielles de la suite xivo.solutions
- Des Interventions sur les sites sont possibles