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Manager d'équipe commerciale H/F

New 02 décembre Paris, Paris CDI

Plateforme de crédit entre particuliers, leader sur son marché.


Notre client recherche, au sein du Pôle Commercial Emprunteurs du Département Opérations, rattaché(e) au Responsable de Pôle, un(e) Manager d'équipe commerciale H/F.

A ce titre, vos principales missions seront :
    * Gérer les demandes clients de modification d'offres, les modifications et SAV administratifs, assurer le traitement commercial à distance (plateforme téléphonique) des clients,
    * Assurer l'encadrement d'une équipe constituée de Conseillers Commerciaux réalisant de la prise et de l'émission d'appels téléphoniques et leur management opérationnel,
    * Participer activement à la définition de l'organisation commerciale emprunteurs de la société, et à son pilotage opérationnel,
    * Participer et être l'un des relais dans l'atteinte des objectifs commerciaux,
    * Motiver votre équipe pour lui permettre de travailler de manière dynamique,
    * De manière individuelle et pour chacun des collaborateurs : les accompagner dans leurs activités, évaluer leurs résultats, etc.,
    * Suivre, augmenter si possible et respecter les objectifs de productivité : nombre d'appels par jour, taux de joignabilité, etc.,
    * Être le relais des différentes politiques commerciales, de ressources humaines, de la politique de risque et de Direction Générale décidées au sein de l'entreprise à votre équipe.


Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en commerce, banque/finance, vous disposez de minimum 3 ans d'expérience dont au moins 2 ans dans une fonction d'encadrement d'équipe commerciale (idéalement un établissement de crédit).

Vous avez l'habitude de stimuler, de challenger une équipe, de fixer des objectifs et de mener votre équipe à l'atteinte de ces derniers. Vous êtes particulièrement dynamique et êtes reconnu(e) pour vos qualités de leader, vous savez entraîner les collaborateurs qui travaillent dans votre équipe. Vous avez un sens aigu de l'objectif, un véritable goût du challenge.

Conditions et Avantages

Poste en CDI à pourvoir rapidement