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Manager réseaux et sécurité H/F

02 octobre Yvelines, Saint-Quentin en Yvelines CDI

Vous intégrerez Global IT, la direction des systèmes d'information de CA CIB.
Vous accompagnerez dans leurs activités et projets de développement les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale.
La présence de Global IT dans les principaux pays d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient, et d'outre- Atlantique vous permettra d'évoluer dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2 500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à notre large palette de métiers, nos parcours évolutifs et la diversité de nos entités.

Au sein de Global IT (GIT), le pôle IT Production Services (ITS) recherche l'excellence en délivrant la qualité de service requise, en renforçant la maîtrise des risques opérationnels et des coûts pour CACIB.

Les principaux services fournis se composent des infrastructures (Datacenters, Réseau LAN MAN WAN et télécom, Sécurité, Serveurs, stockage, service desk, services de production des applications métie)r.
Les priorités pour ce pôle concernent la fiabilisation des traitements, le contrôle et la cohérence du dispositif international ainsi que l'optimisation des processus, du dispositif et des relations clients.

Vous rejoindrez le département en charge de la gestion des réseaux et de la sécurité (ITS/RUN/NSO) qui gère un parc de plus de 60000 ports switch et un WAN de 60 sites (de NYC à Singapour).

Vous aurez pour principales missions :


• Suivi au quotidien de la production du périmètre Réseau, Telco et Sécurité


• Incident Management / Suivi et coordination des incidents :
- Communication et coordination entre les équipes techniques

- Résolution dans les délais conformes aux SLAs

- Gestion des escalades.


• Requests management / Suivi et et coordination des requêtes


• Change management / Suivi et gestion des changements :
- Préparation, gestion et suivi des changements Infrastructures en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles (évaluation des risques et des impacts)

- Animation de comité préparatoire consultatif de changements (pré CAB)

- Participation aux différents CAB IT.



• Fournitures d'indicateurs de performance (KPI) :
- Budgétaires

- Changement

- Demandes

- Incidents

- Problèmes.


• Participation à l'amélioration continue :
- Réduction du nombres d'incidents et d'escalade de 30%.



• Pilotage opérationnel, contractuel et budgétaire des fournisseurs Telco et de maintenance


• S'assurer du respect des OLAs/SLA (operational level agreement/service level agreement)


• Animation des « Change Advisory Board »


• Animation et coordination de White Board (tableaux blancs locaux et distants) et réunion d'équipes


• Gestion de plan de charge


Des déplacements occasionnels sont également à prévoir.

- 5 ans minimum en architecture et/ou production réseau et sécurité à fort enjeu de disponibilité et de performance : traitement en temps réel, flux de marché, business en 24/7

- Expérience de travail avec des équipes IT dans un contexte offshore souhaitée.

Ecole d'ingénieur, université.