Groupama Rhône Alpes Auvergne

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Pilote fonctionnel systemes d'informations H/F

07 mai Puy-de-Dôme, CLERMONT-FERRAND CDI

Au sein de la direction des Systèmes d'Information de Groupama Rhône-Alpes Auvergne et d'une équipe « Pilotes des SI », vous garantissez la mise en place et le bon fonctionnement des outils nationaux d'aide à la vente, et constituez l'interface entre les équipes utilisateurs des outils commerciaux et les équipes informatiques nationales (Groupama Supports et Services).

Votre mission est d'enrichir et de maintenir le fonctionnement des systèmes d'information dédiés à l'activité commerciale, afin de garantir aux utilisateurs un outil de travail adapté et performant.
Autonome sur votre périmètre, vous partagez avec les autres "pilotes" la responsabilité du fonctionnement opérationnel des outils d'aide à la vente communautaires.

Vous serez conduit à :
- piloter, planifier, mettre en œuvre et suivre les évolutions des applicatifs commerciaux en adéquation avec les besoins exprimés par les Métiers
- participer aux réunions de concertation avec les interlocuteurs « opérationnels » de Groupama Rhône-Alpes Auvergne et/ou de Groupama Supports & Services (équipe nationale),
- contribuer à la définition du contenu d'évolutions futures pour la communauté Groupama
- mettre en oeuvre l'intégration d'évolutions lors des montées de version des différentes applications de votre domaine,
- mettre en place et suivre les tests utilisateurs et réaliser de la documentation d'information sur le fonctionnement des SI pour les « utilisateurs »
- paramétrer les systèmes d'information
- traiter les demandes des utilisateurs dans votre domaine de compétences
- garantir le traitement des incidents des utilisateurs soit directement soit en apportant, par votre analyse, un diagnostic auprès de Groupama Supports & Services.

Titulaire d'une formation de type DUT informatique, vous avez idéalement une expérience de 3 ans dans la conduite de pilotage fonctionnel d'applicatifs métiers et la maîtrise des outils bureautiques, des requêtes SQL et autres de type SPUFI, table editor…

La connaissance des mécanismes d'assurance constituerait un plus.