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Pilote exploitation services H/F

28 novembre Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde avec une forte présence internationale. Nous rejoindre c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
 
 IMEX (Immobilier d’Exploitation et logistique) est un département intégré à la fonction support Groupe ITP (Information Technology & Processes). IMEX met à disposition des métiers et fonctions du Groupe BNP Paribas des locaux – agences immeubles de bureaux Datacenter - leur permettant d’exercer leur activité dans les meilleures conditions de fonctionnement de confort et de sécurité. Les équipes de l'Immobilier d'Exploitation ont ainsi en charge tout le cycle de vie des biens immobiliers du Groupe en France : la gestion du patrimoine immobilier la coordination de chantiers importants et l’exploitation immobilière -maintenance technique des équipements sécurité et entretien.
 

Le secteur Ouest IDF recherche pour le Centre Opérationnel de Nanterre un(e) :
 
Pilote Exploitation Services (H/F)
CDI - IDF
 
 
Contexte et Environnement
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vous contribuez à la continuité d’activité des immeubles  placés sous votre responsabilité participez à la mise en œuvre opérationnelle des directives d’exploitation immobilière veillez à la satisfaction des obligations réglementaires dans le respect du triptyque qualité coûts délais. Vous animez la relation client opérationnelle.
Vous travaillez en collaboration avec les autres collaborateurs du Centre Opérationnel et les différents prestataires pour assurer une relation client optimale.
 
 
Missions
Dans le cadre de vos responsabilités vos missions sont les suivantes :
 

    • Vous pilotez contrôlez et garantissez les services liés à l’environnement de travail des collaborateurs du Groupe (accueil audiovisuel prestations de nettoyage et d'espace vert de décoration florale de déchets…) ;

    • Vous suivez les aménagements des locaux en transversalité avec les autres métiers de l'exploitation ;

    • Vous contrôlez la qualité des prestations d'environnement au quotidien ;

    • Vous assurez le suivi budgétaire des prestations ;

    • Vous suivez les inspections qualité ;

    • Vous réalisez les devis via les prestataires sur demandes et accord de la hiérarchie ;

    • Vous mettez en place des plans d'actions avec les prestataires pour améliorer l'exploitation au quotidien ;

    • Vous participez aux réunions d'exploitation (Centre Opérationnel et prestataires).


 
 
Apports de la mission / Evolutions possibles :
Riche en polyvalence et en responsabilités ce poste vous permet de développer vos compétences en exploitation immobilière mais également d'affiner votre orientation client au sein d'une structure dynamique.
En fonction de votre implication et de votre performance vous pouvez évoluer au sein des métiers IMEX.
 
 

    • Diplômé(e) d'un Bac minimum vous bénéficiez d’une expérience de minimum 5 ans dans l'exploitation immobilière (Facility management ou property management)

    • Vous connaissez les principes de la gestion du risque fournisseur et savez  utiliser les outils         spécifiques métiers.

    • Vous connaissez la réglementation immobilière en vigueur

    • De plus votre capacité à collaborer et d’initiative alliée à votre rigueur et à votre sens client ainsi que votre capacité d’adaptation seront autant d’atouts pour évoluer sur ce poste.


 
 
Durée et disponibilité
Poste basé à Nanterre à pouvoir immédiatement en CDI.