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Ingénierie & développement

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Planificateur / planificatrice réseaux de télécoms H/F

14 juillet Rhône, LYON 01 CDI Annuel de 25000 à 28000 Euros

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Votre rôle est central et constitue le point névralgique du pilotage des interventions de maintenance/travaux préventive et curative que nous opérons pour le compte d'opérateur.
La mission consiste à piloter de bout en bout les tickets d'incident et travaux, dans le respect des délais d'engagement pris au contrat et des processus définis : Réception des demandes (soit dans les outils des operateurs soit dans les outils interne de la société) Analyse des demandes : gestion des pré-requis (techniques et administratifs) Préparation des interventions Planification des interventions Communication proactive vers le client Coordination des acteurs internes (gestion administrative, chefs de groupe, techniciens) Suivi en temps réel des engagements de GTI/GTR Gestion et suivi des gels Suivi de la réalisation des demandes Votre mission s'inscrit dans un environnement fortement automatisé :