Groupama Grand Est

Gestion des contrats

★★★★★

Redacteur protection juridique H/F

New 28 novembre Bas-Rhin, SCHILTIGHEIM CDI

Au sein du service Protection Juridique, vos missions consistent à :

- Accueillir téléphoniquement l'assuré et lui délivrer une information juridique dans tous les domaines de droit.
- Etablir le fondement juridique du litige rencontré par l'assuré et statuer sur la garantie ou le refus de prise en charge en fonction du contrat souscrit et de l'analyse juridique effectuée

- Intervenir auprès de l'assuré et de l'adversaire pour trouver un règlement amiable du litige (oralement et par écrit),
- Suivre le dossier en phase judiciaire en collaborant avec les divers intervenants (avocats, huissiers de justice, etc)

- Vous disposez d'un Master 2 spécialisé en Droit de l'Urbanisme ou Droit de la Consommation ou Droit administratif ou Droit social.

- Vos capacités d'analyse et de synthèse sont reconnues ainsi que le goût du travail en équipe.
- Vous disposez en outre d'une aisance relationnelle lors des contacts téléphoniques avec les clients.
- Une expérience de la gestion de sinistres est souhaitée,
- Vous maîtrisez le Pack Office.


La connaissance de l'Allemand serait appréciée.