Groupama Nord Est

Gestion des contrats

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Resp pole souscription des risques agricoles H/F

New 15 novembre Aisne, LAON CDI

Dans le cadre des orientations définies par le Comité de Direction Générale, vous élaborez, en concertation avec les Directions du Siège Régional et le Directeur d'Etablissement, le plan d'actions de votre domaine.


Vous proposez les orientations et les objectifs à atteindre, les actions et moyens pour la mise en œuvre de ceux-ci.
Vous développez la qualité du service aux sociétaires.


• Vous managez une équipe de managers, de gestionnaires de contrats et de souscripteurs, sur le marché agricole et vous accompagnez leur montée en compétences.
Vous accompagnez techniquement votre équipe et garantissez l'accompagnement du réseau commercial par celle-ci.


• Vous êtes le garant, dans votre périmètre, du respect de la qualité des souscriptions et de co-souscription de votre marché et de la qualité de service apportée aux sociétaires.


• Vous organisez et planifiez l'activité technique quotidienne de gestion et téléphonique en relation clients : flux d'activité, délais, répartition des charges, gestion des effectifs, niveau de délégation.



• Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil téléphonique et de la prise en charge des assurés.


• Vous managez l'information, en assurant son recueil et sa diffusion.

Vous possédez un bon niveau de culture assurance et bénéficiez d'une capacité à vous approprier les produits diffusés sur ce marché.
Vous avez une bonne perception de l'entreprise et de son organisation.

Votre aptitude au management, votre sens des responsabilités, du résultat et votre ténacité sont les gages de votre réussite.

Vous savez faire preuve d'observation, d'écoute et d'ouverture d'esprit, tout en ayant le sens de l'analyse et de la synthèse.
Vous avez le sens de la pédagogie.

Vous possédez des capacités de négociations et relationnelles, vous savez communiquer avec aisance et diplomatie avec des interlocuteurs variés.

Vous savez travailler en toute autonomie.

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