Randstad

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Responsable des opération de gestion (f/h)

05 mai Marne, Reims CDI 60000 Annuel

Search & Selection, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Banque-Assurance mettent à votre service leur expertise secteur pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Randstad Search recrute pour l'un des leaders français sur le marché de l'assurance déployant pour ses clients des solutions de gestions performantes en santé et prévoyance depuis plus de 30 ans. Présent en France et à l'international, notre client recherche pour son site de Reims, un Responsable des Opérations de Gestion/Responsable de site Adjoint.

Expert en assurance santé et prévoyance, vous intervenez tout d'abord en tant que Manager du service de gestion Santé/Prévoyance, soit d'une équipe de 80 personnes.

Management :
- Animation des équipes
- Suivi de la productivité et de la conformité
- Accompagnement et suivi de la montée en compétence des équipes
- Définition des besoins (profils, nombre)
- Participation aux recrutements

Pilotage et reporting de l'activité :
- S'assurer du respect des indicateurs de performance sur l'ensemble des comptes
- Gestion rapprochée du staffing en fonction des flux et de la productivité
- Tenue et mise en place de reporting de suivi d'activité
- Préparation et animation des comités de gestion avec les clients
- Collaborer avec les services de l'entreprise (Commerciaux, Chefs de projets, IT, Qualité)

Véritable bras droit du Responsable du site, vous serez également amené à assurer son remplacement pendant ses absences : organisation des équipes et du quotidien, pilotage des indicateurs et des reportings opérationnels, gestion des litiges, tenue du site?