Groupama Grand Est

Gestion des contrats

★★★★★

Rédacteur sinistres ap H/F

12 décembre Haute-Marne, CHAUMONT CDD

Au sein de la Direction Relations Clients, votre mission consistera à :

- réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres AP consécutifs à un évènement contractuellement garanti.
- analyser les contrats, les garanties et les rapports d'expertise,
- missionner les experts,
- procéder à l'indemnisation en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes,
- exercer les recours conventionnels et/ou de droit commun,
- réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers.

- porter des projets visant à améliorer la performance du service

- Formation Bac+2 en Assurance ou équivalent
- Expérience souhaitée en gestion de sinistres
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie,
- Bon relationnel, esprit d'équipe,
- Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.