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Responsable formation clients (H/F)

New 15 novembre Seine-Saint-Denis, Saint-Denis CDI

Siemens Healthineers est un acteur majeur en matière de technologies médicales permettant d'offrir des soins de meilleure qualité. Nous occupons une place unique sur l’ensemble du continuum de soins associant imagerie médicale, diagnostic de laboratoire et systèmes d’information destinés au secteur médical.

Vos missions :
Rattaché à la Directrice Applications du Département Service Clients, vous êtes le garant de l’offre  Applications & Formation clients.
En lien avec les managers des équipes ingénieurs d’application, les fonctions marketing, le Training Center et en cohérence avec la stratégie mondiale, vous couvrez un périmètre fonctionnel allant de la conception des prestations applications et formations clients jusqu’à leur déclinaison opérationnelle. Vous intervenez sur nos activités Imagerie et Diagnostic de Laboratoire avec le développement de synergies fortes au sein du département.
A ce titre

    • Vous développez et adaptez le catalogue de formations et prestations applications en fonction du marché, des besoins clients, de la concurrence et de la réglementation.
    • Vous assurez la promotion interne et externe en lien avec le marketing des services et la force de vente.
    • Vous gérez les supports de formation : création des contenus en lien avec les ingénieurs applications, ainsi que leur mise à jour en respect de la procédure Gestion Documentaire.
    • Vous coordonnez le lancement interne et externe d’une nouvelle plateforme de e-learning et gérer la transition avec les outils existants (gestion du changement).

Ce poste en CDI, basé à Saint Denis (93) est à pourvoir dès que possible. Déplacements réguliers à prévoir
Satut : cadre

Les atouts pour réussir :
- De formation supérieure en ingénierie de la formation, vous possédez une solide connaissance des outils de formation multimodaux
- Doté d’une aisance relationnelle,  vous avez un esprit d’entrepreneur et le sens du service client
- Autonome et reconnu pour votre capacité à prendre des initiatives, vous avez une appétence pour le digital
Anglais courant nécessaire
Pourquoi nous rejoindre :
Passionné par la technologie mis au service des patients, vous découvrirez un monde en perpétuelle évolution.
Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers : http://www.siemens.fr/youtube-healthineers
 
Besoin d’aide pour postuler ?
Contactez notre équipe au 01 85 57 06 70
Responsable du recrutement : Doina CRACIUN
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Référence du poste: 268862
Secteur: Siemens Healthineers
Niveau d'expérience: Confirmé
Temps plein uniquement