Groupama Centre Atlantique

Commercial

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Responsable d'equipe sinistres professionnels - 79 H/F

03 octobre Deux-Sèvres CDI

Basé au siège de Groupama Centre-Atlantique sur le site de Niort et, sous la responsabilité du Responsable du Domaine Sinistres Spécifiques et Corporels, votre rôle est de contribuer à la maîtrise des risques assurantiels et de la satisfaction client en pilotant et en animant l'activité des opérations d'indemnisation spécifiques sur un secteur d'activité Professionnels.

Vos missions seront notamment les suivantes :
-Organiser et coordonner l'activité du secteur confié :
En étant le garant du respect des règles techniques de gestion de sinistres des marchés professionnels : Risques Entreprises et Collectivités, Risques professionnels Artisans Commerçants et Prestataires de Services (hors risques privés), Risques des Associations , Appel d'offres, coassurance, coassurance courtage, les OPA, les partenariats groupe.
En étant le garant du respect des règles techniques de gestion de sinistres quelques soit le marché : tous les sinistres DAB-RC supérieur à 100 K€ quelques soit le marché, tous les sinistres connexes : biens privés et biens professionnels, tous sinistres judiciaires DAB-RC quelques soit le montant et le marché, tous sinistres constructions
-Manager, piloter et animer une équipe de 10 collaborateurs
-Suivre les indicateurs clés des sinistres professionnels, les analyser et proposer des solutions d'amélioration contribuant à la qualité du service client
-Contribuer aux règlements amiables des dossiers importants
-S'assurer de la conformité des opérations de sinistres en respectant les règles d'indemnisation, les procédures des réclamations et de règlement de sinistres dans le cadre du contrôle interne.
-Rendre compte des événements sinistres qualifiés d'importants au Responsable du Domaine et au Directeur Indemnisation.

De formation Bac + 5 minimum en Droit des Assurances, vous justifiez d'une expérience signification de + 6 ans dans une fonction de management dans le domaine de la gestion de sinistres professionnels et importants.

Rigoureux(se), organisé(e), dynamique et ayant un fort esprit d'équipe, vous possédez des compétences éprouvées dans la maîtrise des règles d'indemnisation, des contrats et des produits d'assurance liés aux professionnels et détenez une bonne connaissance des techniques de gestion du périmètre.

Leadership, forte capacité à susciter l'adhésion et à fédérer, capacité à impulser et conduire le changement, appétence pour les outils et le pilotage de flux seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans la fonction.