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Responsable d'exploitation versailles H/F

13 octobre Yvelines, Versailles CDI

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 2,5 milliards d’euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

Dans le cadre de la transformation d'une infogérance globale (3500 utilisateurs, 10 lignes de service) chez un client de l'industrie de la défense, leader de son marché, nous recherchons un responsable d'exploitation H/F pour le site de Versailles.

Mission :
Rattaché au Service Delivery Manager, le REX prend en charge la gestion opérationnelle d'une équipe de supervision, d'exploitation et d'administration de douze personnes environ. Il suit l'activité de son périmètre : gestion des incidents, des changements ainsi que des actions correctives. Il assure le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais...). Véritable manager d'une équipe, il coordonne et planifie les activités, et veille au respect des objectifs. Il prend en charge l'intégration et l'accompagnement de nouveaux collaborateurs, s'assure des compétences de son équipe et déclenche les formations nécessaires. Il préparer les comités de pilotage et anime les réunions d'avancement.

Disposant d'une expérience d'administrateur systèmes et réseaux, le candidat possédera impérativement des connaissances sur les infrastructures du SI (systèmes d'exploitation, réseaux, applications, outillage).
Afin de devenir responsable des lignes de services supervision, exploitation administration, vous devrez faire preuve de :
* Forte aptitude à la relation client (facultés d'écoute, de communication et sens du service).
* Méthodes de management et de motivation des équipes.
* Bon sens relationnel avec un excellent niveau de synthèse.
* Organisation et méthodes de travail.
* Rigueur et rapidité d'adaptation.
* Anticipation et réactivité.

Vous recherchez un groupe dynamique, vous permettant de monter en compétence et évoluer ? Postulez, nous vous contacterons rapidement !