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Responsable de la production informatique H/F

03 novembre Yvelines, MAUREPAS CDI Annuel de 28000 à 30000 Euros

Intégré dans nos équipes de Maurepas et sous l'autorité opérationnelle du Responsable Service Client vous assurerez les missions suivantes au sein de la cellule de production applicative : Assurer l'interface entre les collaborateurs et le représentant Garantir la réalisation des prestations selon les engagements contractuels Rédiger les modes opératoires et procédures liées à l'activité Mettre en place les moyens nécessaires à la réalisation de la prestation informatique Définir et faire appliquer les normes, procédures et consignes en vigueur, Gérer le planning des collaborateurs et intervenants Transmettre le suivi d'activité à la cellule ressources humaines Votre activité sera appréciée sur : La production des indicateurs de performance de l'activité L'analyse régulière de la répartition et l'implication des ressources L'élaboration et la proposition de plans prévisionnels Le respect des engagements sens de l'écoute et de la relation client