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Responsable de secteur business support peres H/F

12 juillet Hauts-de-Seine, Issy les Moulineaux CDI

Au sein de CACEIS Bank France, la Business Line PERES
- Private Equity-Real Estate and Secuiritization assure, dans les différentes localités du Groupe, la relation commerciale ainsi que la production d’une gamme de prestations à destination des Fonds de Private Equity, de Real Estate et de Titrisation.

Les prestations vendues et produites se déclinent en un large panel de services comprenant la Fonction Dépositaire et Tenue du Registre des Investisseurs, le Middle Office et Financement aux fonds,  et  la Prestation Comptable et Valorisation des Fonds.
La Business Line PERES s’appuie également sur  les directions fonctionnelles suivantes: IT, Ressources Humaines, Finances, Contrôles permanents, Contrôle Dépositaire, Risques et Conformité du Groupe.

Votre mission :
Vous managez une équipe composée de juniors et séniors en métier et vous  êtes en charge de l’organisation, du contrôle et du pilotage de l’activité de votre secteur dédié :
au business support aux sociétés de gestion
au service aux investisseurs institutionnels
à l’equity bridge financing

Vous  êtes vecteur du dynamisme de votre secteur et veillez aux bonnes conditions de travail.

Vous vous assurez de l’actualisation des procédures et process et de leur bonne application.
Vous  contrôlez la qualité des prestations rendues et du respect des engagements pris à l’égard des clients.

Enfin, vous mettez en place une communication favorisant la bonne circulation des informations tant ascendante que descendante.
Vos activités principales :
1.       Vous pilotez les activités spécifiques à votre secteur:
vous assistez chacun des membres de l’équipe dans la production des trois types de prestations.
vous prodiguez des conseils, détectez les éventuelles anomalies.
Vous suivez des objectifs de performance sur la base d’indicateurs propres à votre activité.
Vous participez aux réunions d’on-boarding de nouveaux clients et tenez informée votre équipe.
2.       Gestion des collaborateurs : pilotage d’activité et animation de l’équipe
Vous organisez et planifiez l’activité de vos collaborateurs en fonction de leur séniorité dans le métier et du calendrier d’entrée de nouveaux dossiers et clients.
 
3.       Vous contrôlez la qualité de la prestation produite
Vous mettez en place des process de contrôles afin de veiller à la qualité et prendre si besoin les mesures correctrices.

4.       Vous assurez les relations clients et interservices
Vous participez aux réunions de travail avec les autres services dans le cadre de l’amélioration des processus et des systèmes d’informations.
Vous organisez les échanges au quotidien avec les clients sur la base des engagements pris à leur égard et du SLA- Standard Level Agreement PERES.
Vous accompagnez le Responsable Service en clientèle.
5.       Dans le cadre du projet de refonte de nos outils de gestion, vous serez le référent pour les expressions de besoin et les décisions d’organisation.

Vous avez 5 à 8 ans d'expérience professionnelle dans les domaines du Private Equity et 3 ans minimum en management d'une équipe d'une douzaine de personnes.

Vous êtes titulaire d'un Bac + 5 / M2 Finance, Gestion, Comptabilité

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