Crédit Agricole Assurances

Commercial

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Responsable d'équipe gestion assurances collectives H/F

24 novembre Paris, Paris CDI

Au sein de la Direction des Assurances Collectives de Crédit Agricole Assurances Solutions, vous êtes rattaché(e) au service « gestion ».
Vous assurez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires de contrats de retraite collective tant sur les produits standards que les produits sur-mesure, dans un souci permanent de qualité (service de gestion certifié ISO 9001), de service client et de respect des délais.
Vous assurez l'assistance appropriée aux réseaux LCL et Crédit Agricole en gestion des contrats, en vous appuyant sur votre expertise.
A ce titre :

• Vous êtes garant de la gestion opérationnelle de tous les actes attachés aux contrats des réseaux concernés, par vous-même et votre équipe :
- contrôle de la conformité des documents et pièces fournies, par rapport aux règles et procédures de gestion
- enregistrement des opérations dans le système de gestion informatique approprié
- vérification et exploitation des résultats produits par les traitements administratifs
- rédaction des courriers et documents clients non automatisés

• Vous assurez le pilotage de votre activité et de celle de l'équipe

• Vous apportez votre expertise aux partenaires et aux clients : relations/animation avec les correspondants réseaux, les entreprises, les affiliés, etc…

• Vous participez à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.
Vous participez aux projets de développement des outils, des process et du métier.

• Vous contribuez activement à la démarche qualité mise en place au sein du service

Complétée d'une expérience de 5 à 10 ans sur le pilotage et l'animation d'équipe.

Une expérience en retraite collective est appréciée.

Formation supérieure en assurance (BTS, Licence, ...)

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