Financo

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Stage : risques opérationnels H/F

18 juillet Ile-de-France, Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France Stage

Pour accompagner son développement, Financo souhaite accueillir un(e) :

Assistant risques opérationnels (H/F)
Stage (2 mois)
Guipavas (29)

Activité

Le Service risques opérationnels est rattaché au Département risques de crédit et opérationnel de la Direction des risques et du recouvrement.


Son rôle est le suivant :

• Assurer les activités risques opérationnels de Financo dans le cadre défini par notre Groupe, le Crédit Mutuel Arkéa (animation de la Base des Incidents, processus de réduction des risques, plans de continuité des activités…),

• Piloter et prévenir la fraude (identification des activités les plus risquées et développement de dispositifs pertinents),

• Gérer les activités liées aux réquisitions judiciaires, assignations, procédures collectives adhérents,

• Assurer le Service Consommateur (répondre aux réclamations de nos clients ou prospects, suivre et résoudre les éventuels litiges, piloter l'activité et s'inscrire dans un processus d'amélioration continue).
Nous vous proposons de

Rattaché(e) au Responsable du Service, nous vous proposons de contribuer aux différents projets en cours ou à lancer au sein du Service :

• Prioritairement le projet de lutte anti-fraude : mise en place d'un outil de lutte contre la fraude documentaire, organisation des tests, formalisation des parcours,

• Projet d'optimisation de la gestion des risques opérationnels : documentation, rédaction des procédures, des modes opératoires, création des tableaux de bord...)

• Projet de migration de l'activité Service Consommateur.

Vous


• préparez une formation supérieure de niveau bac+4/5 minimum dans le domaine du commerce ou de la gestion,

• démontrez une appétence particulière pour le domaine bancaire, et particulièrement le crédit à la consommation,

• vous définissez comme rigoureux(se), dynamique et autonome,

• disposez d'un sens de l'analyse, d'un esprit de synthèse et êtes capable d'appréhender un sujet dans sa globalité,

• êtes de nature curieuse et force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener,

• appréciez le travail en équipe,

• maîtrisez les outils du Pack Office,

• voulez rejoindre une entreprise dynamique ou les perspectives d'évolution professionnelles sont nombreuses ?