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Secrétaire technique H/F

14 septembre Hauts-de-Seine, GENNEVILLIERS Interim Horaire de 14 à 15,22 Euros

Nous recherchons pour le compte de notre client, un fabricant de Sources et d'Appareils d'Eclairage de dimension internationale fortement implanté en France et leader sur son marché.
Vous intervenez sur la hotline technique et le SAV.
Vous prenez en charge les appels des clients internes et externes grâce à une ligne dédiée, vous intervenez en tant que support technique au service clients et avez la charge de l'envoi de documentations (fiche produits, certificat de conformité, notice de montage).
Vous prenez également en charge les demandes SAV des clients (distributeurs, installateurs).
Organisé(e), vous coordonnez et gérez les retours marchandises pour expertise, vous tenez à jour les différents tableaux de bords (devis et facture de main d'œuvre ) et informez des problèmes qualité en interne (France et siège).
Vous êtes amené(e) à apporter une expertise technique sur les chantiers.