Groupama Val de Loire

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Technicien assurances H/F

27 novembre Oise CDD

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux , quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Pour répondre à leurs attentes , postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.
Avec 1568 collaborateurs sur 14 départements, réalisant un CA de 605,5 M€, Groupama Paris Val de Loire est un acteur Assur-banque incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Au sein de l'Unité Protection Juridique, vos missions principales :

- Prendre en charge les demandes d'information juridique téléphonique de nos sociétaires
- Ouvrir et instruire des dossiers de Protection Juridiques Litiges et de Défense-Recours

Vous serez amené à :
- Procéder à l'analyse des situations rencontrées par nos sociétaires et à les qualifier juridiquement
- Favoriser les démarches amiables pour résoudre les litiges
- Inscrire le suivi des dossiers dans une gestion dynamique et proactive
- Assurer un service client de qualité

Vous possédez une formation juridique (licence à master 2 en Droit) avec une expérience en protection juridique.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse.
Rigoureux et pragmatique, vous appréciez le travail en équipe.