Groupama Val de Loire

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Technicien sinistres dab rc entreprises et collectivites - olivet 45 H/F

31 octobre Loiret, OLIVET CDI

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.
Avec 1568 collaborateurs sur 14 départements réalisant un CA de 605,5 M€, Groupama Paris Val de Loire est un acteur Assur-banque incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Au sein de l'unité de Gestion Sinistres Entreprises et Collectivités, vous instruisez et réglez des dossiers sinistres dommages aux biens
- responsabilité civile, par voie amiable ou judiciaire, tout en apportant expertise, conseil et assistance à vos interlocuteurs.


Les missions principales consistent à :
- Assurer la réception des appels téléphoniques et la prise de décalaration des assurés
- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres DAB RC (mesures conservatoires, responsabilités, appliquer les conventions, provisionner, détecter les fraudes éventuelles, missionner un expert, verser les indemnités)
- Piloter la gestion du recours amiable
- Déclencher et suivre les procédures judiciaires
- Tenir informés les clients et le réseau commercial sur l'avancée des dossiers
- Effectuer le suivi et le reporting d'activité.

De formation juridique Bac+2/3 minimum, vous jusitifez d'une expérience en gestion de contrats d'assurance (sinistres).

Rigueur et capacités d'analyse/synthèse, sens du service client et esprit d'équipe.