Groupama Val de Loire

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Techniciens production assurances collectives H/F - olivet (45) H/F

02 janvier Loiret CDI

Au sein de notre pôle des Assurances Collectives basé à Olivet (45), vous analysez, élaborez, gérez et suivez les contrats d'assurances collectives en concourant à la qualité du service client et en apportant un soutien au réseau commercial.

Vos missions consistent à :

1) Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats :
- souscrire les affaires nouvelles conformément aux règles de souscription et de tarifications
- procéder aux modifications des contrats
- mettre à jour les affiliations et radiations des assurés
- gérer les sinistres prévoyance
- gérer les résiliations
- réaliser le traitement des rejets EDI (échanges de données informatiques) de production et de prestations
- suivre les incidents de paiement et engager les actions de recouvrement

2) Conseiller et assister les clients et le réseau commercial, les tenir informés sur le traitement des dossiers :
- répondre aux demandes des clients sur le traitement de leur dossier
- contacter les clients ou le réseau commercial pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats

3) Traiter les demandes de réclamations dans son champ de compétences
4) Participer aux tests des nouvelles versions du système d'informations en vue de leur qualification.

De formation Bac +3, vous possédez une 1ère expérience en gestion de contrats d'assurance.
Vous êtes organisé, rigoureux et possédez des qualités relationnelles et avez le goût du service rendu.

Pour en savoir plus sur notre Entreprise Régionale :
http://bit.ly/GroupamaPVLvideo