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Tele-expert - emploi assurance H/F

29 novembre Ile-de-France, Paris CDI €20000 - €30000 per annum

TELE-EXPERT (H/F) - IDF - VAL-DE-MARNE

Lieu : Créteil (94)
Type de contrat : CDI
Salaire : Fixe + Variable
Début : A pourvoir dès que possible
Avantages: Tickets restaurants, 13ème mois, CE, Participation et Intéressement
Expérience : Bac +3 (Assurance / Construction), BTS Assurance ou expérience de terrain.

Kelly Assurance, expert en recrutement de professionnels de l'assurance, accompagne les compagnies, les cabinets de courtage et les mutuelles depuis plus de 40 ans.

Nous recherchons actuellement, pour notre client, un télé-expert débutant, en dommage construction.

De formation Bac +3 en Assurance/Construction, ou riche d'une expérience de terrain en tant que métreur, conducteur de travaux, économiste de la construction... Vous travaillez en autonomie, de manière sédentaire. Vous traitez des dossiers dans le respect des process clients, des exigences légales, contractuelles et conventionnelles. Vous êtes accompagné(e) par des référents métiers et utilisez une application métier ainsi qu'un logiciel de téléphonie.

MISSIONS

- Au préalable, analyser les éléments d'une expertise : déterminer la faisabilité de la mission par télé-expertise et analyser l'ensemble des documents. Apprécier l'environnement juridique et contractuel de l'expertise.
- Prendre contact avec les assurés (sauf en cas d'expertise sur pièces) : utiliser les méthodes d'investigation orale afin de bien cerner le sinistre, l'étendue des désordres et de déterminer l'origine et la cause.
- Annoncer le principe réparatoire et chiffrer les dommages. 
- Proposer un mode de réparation et convaincre l'assuré du meilleur mode d'indemnisation.
- Etablir le rapport d'expertise

Vous êtes une personne dynamique, doté(e) d'un bon sens du relationnel et d'une aisance au téléphone ?
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), ayant également de bonne aptitudes négociatrices ?
N'hésitez pas à postuler, ce poste est fait pour vous !

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