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Teleconseiller H/F

15 septembre Pays de la Loire, Nantes CDI Competitive

KELLY SERVICES recherche, pour l'un de ses clients basé sur la région Nantaise, un TELECONSEILLER (H/F) au sein d'une entreprise, acteur majeur dans le domaine de l'énergie, dans le cadre d'un contrat en CDI.

Responsabilités :
 
Au sein du centre d'appels, vous aurez pour missions principales : 

- Etablir les contrats via les commandes "multicanal" des clients et prospects
- Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate
- Relancer les clients en l'absence de réponse
- Vérifier, corriger et compléter les données clients
- Informer son responsable des anomalies détectées dans l'outil
 
Profil :
 
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 et vous possédez une expérience en centre d'appels, en tant que téléconseiller(e) en appels entrants et idéalement dans le domaine de l'énergie. 
 - Vous avez le sens de l'écoute, possédez une excellente élocution et l'esprit d'équipe.

Si ce poste correspond à vos compétences et attentes professionnelles, merci de postuler dès à présent à cette annonce.