Kelly Services

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Teleconseillers sante - paris (H/F)

08 septembre Ile-de-France, Paris CDI £22000 per annum

KELLY SERVICES est un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH.
 
KELLY ASSURANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'assurance santé et basé sur Paris (75), des Téléconseillers Santé (H/F).
 
 
Responsabilités :
 
- Traiter les appels entrants des adhérents et professionnels de santé dans le respect des procédures établies
- Prendre en charge les demandes des adhérents et autres bénéficiaires, analyser leurs situations et faire le suivi des dossiers
- Les renseigner sur les garanties et les remboursements
- Mettre à jour les dossiers, enregistrer les changements de situation et informations personnelles.
- Gérer les réclamations des assurés
 
 
Profil :
 
- De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance, idéalement acquise dans le secteur de la mutuelle.
- Vous maitrisez idéalement le Régime Obligatoire, le Régime Complémentaire et de l'ensemble des connaissances de base en mutuelle.
- Vous disposez d'une grande aisance relationnelle, de bonnes capacités d'assimilation et d'analyse
- Dynamisme, rigueur et réactivité sont des caractéristiques naturelles chez vous
 
 
Si cette opportunité correspond à vos compétences et attentes professionnelles, veuillez nous faire parvenir votre CV actualisé.