Ergalis

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★★★★★

Technicien(ne) support helpdesk H/F

06 septembre Val-d'Oise, Cergy CDI

Ergalis, un acteur majeur des services en ressources humaines

Depuis 2010, le développement du Groupe est fondé sur :
- une spécialisation affirmée sur une palette choisie de métiers et de niches
- une présence de proximité appuyée sur une solide implantation locale
- une gamme élargie de prestations de recrutement, de mise à disposition de personnel et de solutions RH.

Support fonctionnel des applications bureautiques et métiers
Conseil des utilisateurs sur le terrain
Prise en main à distance
Support téléphonique
Escalade des incidents
Assistance technique aux utilisateurs

BAC +3 dans le domaine informatique
Bon niveau rédactionnel
Sens du service et très bon relationnel
Bonne élocution
Autonome
Connaissance base de données (SQL)
Connaissance admin (AD-serveur)
Connaissance Anglais est un plus
Connaissance Android
Utilisation de ticketing