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Technicien de supervision et de dispatch (H/F)

New 30 novembre Loire-Atlantique, ST HERBLAIN Interim Non précisé

Adecco Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients sur St Herblain des ASSISTANTS SAV (H/F).

Vous aurez pour mission, sur des interventions alarmes et bornes électriques pour voitures :
- la réception d'appels, de fax et de mails suite au déclenchement d'alarmes,
- l'analyse et la qualification de ses appels afin de les prioriser,
- la mise en place d'intervention de techniciens (RDV préventifs et curatifs),
- la saisie informatique de l'ouverture à la clôture de l'incident,
- renseigner les interlocuteurs et les utilisateurs,
- participer à l'amélioration des procédures...

Qualités requises pour le poste :
- rigueur,
- autonomie,
- aisance relationnelle,
- gestion des urgences-des priorités, et du stress

Nous recherchons pour ces postes des candidats disposant d'une première expérience au sein de laquelle vous aurez pu mettre en avant votre polyvalence quand à la gestion de différentes tâches simultanément.

Postes à pourvoir au plus vite sur du long terme

35h hebdomadaire par semaine

Différents postes sont à pourvoir sur différents créneaux horaires:
- 6h-13h30 du lundi au vendredi
- 8h - 16h du lundi au vendredi
- 11h - 19h du lundi au vendredi
- 14h30 - 22h du lundi au vendredi
- 6h-18h samedi et dimanche
- 18h-6h (nuit) samedi et dimanche

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement en ligne.