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Technicien sinistres dab - cahors (46) H/F

18 mai Lot, CAHORS CDD

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama d'Oc.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Groupama d'OC , première mutuelle régionale d'assurance, de produits bancaires et services financiers est implantée sur 14 départements et s'engage à mettre la vie de ses sociétaires au coeur de ses priorités à travers son réseau de proximité.
Quelques chiffres clés : 805 M? CA ; 313 points de vente; 478 200 sociétaires; 1660 collaborateurs.

Vous réceptionnez et traitez les appels des assurés;
Vous analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge;
Vous réalisez l'instruction des dossiers complexes;
Vous pilotez l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée;
Vous exercez les recours nécessaires;
Vous répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.

Vous disposez d'une formation supérieure (Bac + 2 Assurances) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres et/ou plateforme téléphonique.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans votre poste.