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Technicien sinistres dab standards 72 le mans H/F

12 septembre Sarthe CDI

Vos missions seront :

GESTION : détecter les urgences, vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, missionner les experts, évaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles, décider de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, informer l'assuré par téléphone ou courrier, répondre aux demandes d'information, traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans son périmètre de délégation, classer les pièces, ...

ANALYSE : Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités, exercer les recours, argumenter et négocier...

SUIVI : repérer les dossiers sensibles, conseiller et assister le réseau commercial, faire son suivi d'activité (exploitation de listings, préparation de l'archivage, comptage mensuel des pièces, ...)

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en Assurance (BTS ou Licence).
Curieux(se) et réactif(ve), vous avez une bonne connaissance des contrats, des techniques d'assurances et des conventions (FFSA).
Vous avez des connaissances en droit de l'assurance et en droit civil.
Vous justifiez d'une expérience en gestion sinistres.
Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, vous avez une bonne connaissance du droit de l'assurance et du code civil, ainsi que des outils informatiques et bureautiques.
Doté(e) d'un esprit de négociation et intéressé(e) par le travail en équipe, vous justifiez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Une expérience en sinistres Dommages au Biens serait un plus.