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Santé

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Technicien / technicienne d'exploitation informatique H/F

07 juillet Savoie, CHAMBERY CDI grille FPH

Sous l'autorité du responsable d'exploitation, le technicien d'exploitation assure la réception des incidents informatique et télécom ou difficultés déclarés par les utilisateurs (fonction hotline) et contribue à leurs résolutions.
Il apporte à l'utilisateur une aide ou une solution en matière d'utilisation de logiciels, contribue à la conduite du changement et fait prendre en charge par les personnes capables d'apporter une solution les appels non résolus (escalade).
Il assure les opérations de supervision et de contrôle des applications, serveurs, traitements différés pour leur maintien en conditions opérationnelles et s'assure du bon fonctionnement des éléments de sécurité associés (sauvegarde/antivirus).