ALTERSIS

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

New 15 février Bouches-du-Rhône, AIX EN PROVENCE CDI Annuel de 20000 à 25000 Euros

- Support de niveau 1 : assistance aux utilisateurs à distance (Hotline) et sur site, PC (et périphériques) et téléphones (IP et mobiles), prise de main à distance, suivi des incidents
- Coordination avec le support de niveau 2/3 : demandes et incidents en escalade avec le responsable de l'informatique interne sur les sujets : Systèmes & Réseaux, Téléphonie, SI métier, Maintenance
- Gestion du parc : Installation et dépannage des postes de travail
- Gestion du stock, des affectations, expéditions, reprises
- Gestion du domaine LDAP / des comptes: utilisateurs, ordinateurs, scripts, groupes, messagerie, listes de diffusion
- Surveillance console antivirus / monitoring équipements
- Suivi des correctifs, des mises-à-jours d'applicatifs, création de packages d'installation, tests en pilote / bac-à-sable
- Rédaction de documentation / procédures
- Gestion de tâches / planning Possibilités d'intervention sur des sujets tels que : Relation aux prestataires et opérateurs ; Projets IT