AMEL BOU-OUACHMA

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

08 novembre Paris, PARIS 15 CDI Annuel de 24000 à 25000 Euros

Vous souhaitez vous investir dans un poste à forte valeur ajoutée et acquérir une expérience technique et fonctionnelle de référence ; ce poste est pour vous.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien support de niveau 1+ (H/F) pour assurer les missions suivantes :
- Gestion de la relation utilisateur, principalement par écrit,
- Gestion des incidents bureautique, applicatifs et infrastructure (ouverture, diagnostic, qualification, priorisation, traçage, résolution ou escalade, compte-rendu, clôture),
- Gestion des demandes : création de login, attribution de droits applicatifs, extraction des données (via un outil SQL ou une IHM), déploiement de logiciels, planification de batch,
- Création et Gestion de la documentation Titulaire d'un Bac/Bac +2 en informatique, vous avez une expérience réussie en support idéalement au sein d'une ESN.
Vous êtes rigoureux, autonome, dynamique et motivé, vous avez une expérience des environnements Windows.