ARCHIMED

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

New 16 septembre Nord, LILLE CDI Annuel de 24000 à 28000 Euros, Chèque repas, Mutuelle

Le groupe Archimed, éditeur de logiciels de gestion de connaissances pour bibliothèques et centre de documentation, vous propose d'intégrer son équipe en devenant Technicien (ne) Support (h/f) à Lille.
Votre future mission : Rattaché(e) au Directeur Technique, vous évoluez au sein du département Service Client pour notre activité bibliothèques.
Dans ce contexte :
- Vous installez les environnements matériels, système et les produits Archimed
- Vous paramétrez les systèmes et réseaux en interne et chez les clients
- Vous réalisez des évolutions et mises à jour
- Vous assistez le client et lui offrez un conseil adapté à ses besoins
- Vous assurez le support technique : vous fournissez un diagnostic et corrigez les dysfonctionnements et faites des préconisations métiers/techniques
- Vous testez les nouveaux modules ou nouvelles versions de produits
- Vous transférez les compétences vers les clients sur la gestion technique Des déplacements sont à prévoir.