ARTERRIS

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

02 septembre Aude, . CDD % du smic selon age

Sous l'autorité du responsable des activités d'exploitation et d'administration au sein du service infrastructures techniques, vous serez chargé :
- Activités de support utilisateurs : de traiter les incidents et demandes de service au niveau 1 : réception et qualification des demandes, traitement et résolution, transfert vers le niveau 2 pour les incidents et demandes nécessitant plus d'expertise ou non standards, enrichissement de la base de connaissances.
- Activités de gestion de parc : de participer aux travaux d'installation et de mise à jour des postes de travail, incluant le domaine de la téléphonie fixe et mobile, de maintenir à jour l'outil de gestion de parc en fonction des évolutions apportées sur les matériels (postes de travail et accessoires, composants réseau, téléphonie fixe et mobile).
Titulaire d'une formation minimum BAC+2 ou plus en informatique, vous souhaitez poursuivre avec une formation de type licence ou master en contrat en alternance.