AXIONE

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

05 mai Pyrénées-Atlantiques, PAU CDI Annuel de 25000 à 35000 Euros

Au sein de l'agence de Pau et dans le cadre du service d'exploitation et maintenance du système d'information, vous allez traiter les déclarations d'incident et répondre de manière efficace aux problématiques de nos clients concernant les applications et outils composant le système d'information d'Axione.
A ce titre, vos missions sont :
- Vérification du bon fonctionnement par l'exécution de contrôles et de procédure d'exploitation
- Gestion et suivi des demandes des utilisateurs
- Gestion et suivi des déclarations incidents
- Gestion des comptes et d'accès
- Support et assistance sur les applications métier
- Traitement ou déclenchement des actions de support
- Documentation des réponses et enrichissement de la base de connaissances
- Respect des règles de communication et d'assurance qualité Une bonne connaissance des applications Office, du langage SQL et des SGBD est nécessaire.